Privacy & Cookies
Artikel 1: Algemene Informatie
Avlo vindt de bescherming van jouw persoonsgegevens van essentieel belang. Bij het verwerken van jouw gegevens houden wij ons strikt aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van 25 mei 2018 en andere toepasselijke wetgeving.
Wij willen je via deze verklaring informeren over hoe wij omgaan met jouw gegevens. Bij vragen of opmerkingen kun je altijd contact met ons opnemen (zie artikel 2).
Artikel 2: Verantwoordelijke voor de verwerking
De persoonsgegevens worden verwerkt door:
Avlo
Adres: Hoogstraat 27, 8540 Deerlijk
E-mail: info@avlo-deerlijk.be
Telefoonnummer: 0492 56 90 44
Ondernemingsnummer: 1016753703
Voor vragen over de verwerking van persoonsgegevens of het uitoefenen van jouw rechten kun je contact opnemen via bovenstaande gegevens.
Artikel 3: Verzamelde persoonsgegevens
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens van je verzamelen:
- Zonder registratie: jouw IP-adres.
- Bij invullen van formulieren of plaatsen van een bestelling: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, en IP-adres.
- Bij registratie: alle hierboven genoemde gegevens en een wachtwoord.
Wij verzamelen deze gegevens op de volgende manieren:
- Door het gebruik van cookies (zie artikel 8).
- Bij registratie of bestelling via onze website.
- Via communicatie via e-mail, sociale media, of ons contactformulier.
Artikel 4: Doeleinden van verwerking
4.1 Algemene doeleinden
Wij verwerken jouw gegevens voor:
- Het afhandelen van jouw bestellingen en bieden van onze diensten.
- Het verzenden van nieuwsbrieven, aanbiedingen, en promoties (mits je hiervoor toestemming hebt gegeven).
- Het verbeteren van onze website en gebruikerservaring (via anonieme statistieken en cookies).
- Remarketingdoeleinden via sociale media of zoekmachines (zoals Google Ads).
4.2 Direct Marketing
Als je klant bent, kunnen wij je informeren over producten en aanbiedingen die relevant voor je zijn. Je kunt je op elk moment afmelden via een link in onze communicatie.
4.3 Remarketing
Wij maken gebruik van cookies van externe leveranciers (bijv. Google en Meta) om advertenties af te stemmen op jouw interesses en eerdere websitebezoeken. Je kunt jouw cookievoorkeuren beheren (zie artikel 8).
4.4 Verstrekking aan derden
Wij delen jouw gegevens alleen met derden:
- Indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening (bijv. bezorgdiensten of marketingtools).
- Indien vereist door de wet of een gerechtelijke procedure.
Jouw gegevens worden nooit verkocht of verhuurd.
Artikel 5: Bewaartermijn
Jouw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. Dit betekent maximaal 5 jaar na het laatste gebruik, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.
Artikel 6: Beveiliging en vertrouwelijkheid
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen. Voorbeelden hiervan zijn:
- Het gebruik van veilige wachtwoorden en tweestapsverificatie.
- Toegang tot persoonsgegevens alleen voor bevoegde personen.
- Encryptie van gevoelige gegevens waar nodig.
Artikel 7: Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens.
- Jouw gegevens te corrigeren, beperken, of verwijderen.
- Bezwaar te maken tegen verwerking (bijv. voor direct marketing).
- Gegevensoverdracht aan te vragen.
- Eerder gegeven toestemming in te trekken.
Je kunt jouw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen (zie artikel 2). Ook kun je een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Artikel 8: Gebruik van cookies
8.1 Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden geplaatst bij het bezoeken van onze website. Ze helpen ons jouw voorkeuren te onthouden en de website te verbeteren.
8.2 Welke cookies gebruiken wij?
Wij gebruiken:
- Functionele cookies: Voor het correct functioneren van de website.
- Analytische cookies: Voor statistieken en websiteoptimalisatie.
- Tracking cookies: Voor gerichte advertenties op basis van jouw surfgedrag.
8.3 Cookies van derden
Wij maken gebruik van diensten van derden zoals Google Analytics en Meta (Facebook/Instagram). Voor hun privacybeleid verwijzen wij naar de respectieve websites van deze aanbieders.
8.4 Beheer van cookies
Je kunt cookies beheren of verwijderen via de instellingen van jouw browser. Let op: het uitschakelen van cookies kan invloed hebben op de functionaliteit van de website.
Artikel 9: Klachten
Als je een klacht hebt over onze omgang met jouw persoonsgegevens, verzoeken wij je contact met ons op te nemen. Je kunt ook terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel.: +32 (0)2 274 48 00
E-mail: contact@apd-gba.be