Politique de Confidentialité & Cookies
Article 1 : Informations Générales
Avlo accorde une importance essentielle à la protection de vos données personnelles. Lors du traitement de vos données, nous respectons strictement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) du 25 mai 2018 et d’autres législations applicables.
Nous souhaitons vous informer, par cette déclaration, de la manière dont nous traitons vos données. Pour toute question ou commentaire, vous pouvez toujours nous contacter (voir article 2).
Article 2 : Responsable du traitement
Les données personnelles sont traitées par :
Avlo Adresse : Hoogstraat 27, 8540 Deerlijk
E-mail : info@avlo-deerlijk.be
Numéro de téléphone : 0492 56 90 44
Numéro d’entreprise : 1016753703
Pour toute question relative au traitement des données personnelles ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées ci-dessus.
Article 3 : Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes vous concernant :
Sans enregistrement : votre adresse IP.
Lors du remplissage de formulaires ou de la passation d’une commande : nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, et adresse IP.
Lors de l’inscription : toutes les données mentionnées ci-dessus et un mot de passe.
Nous collectons ces données de la manière suivante :
Par l’utilisation de cookies (voir article 8).
Lors de l’inscription ou de la commande via notre site web.
Par communication via e-mail, réseaux sociaux, ou notre formulaire de contact.
Article 4 : Finalités du traitement
4.1 Finalités générales
Nous traitons vos données pour :
Traiter vos commandes et fournir nos services.
Envoyer des newsletters, offres et promotions (si vous y avez consenti).
Améliorer notre site web et l’expérience utilisateur (via des statistiques anonymes et des cookies).
À des fins de remarketing via les réseaux sociaux ou moteurs de recherche (comme Google Ads).
4.2 Marketing direct
Si vous êtes client, nous pouvons vous informer sur les produits et offres pertinents pour vous. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via un lien dans nos communications.
4.3 Remarketing
Nous utilisons des cookies de fournisseurs externes (par exemple, Google et Meta) pour adapter les publicités à vos intérêts et visites antérieures sur notre site web. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies (voir article 8).
4.4 Communication à des tiers
Nous ne partageons vos données avec des tiers que :
Si cela est nécessaire à notre service (par exemple, services de livraison ou outils marketing).
Si la loi ou une procédure judiciaire l’exige.
Vos données ne sont jamais vendues ou louées.
Article 5 : Durée de conservation
Vos données personnelles ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire. Cela signifie au maximum 5 ans après la dernière utilisation, sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi.
Article 6 : Sécurité et confidentialité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Exemples de ces mesures sont :
L’utilisation de mots de passe sécurisés et de la vérification en deux étapes.
L’accès aux données personnelles uniquement pour les personnes autorisées.
Le cryptage des données sensibles lorsque nécessaire.
Article 7 : Vos droits
Vous avez le droit de :
Accéder à vos données personnelles.
Corriger, limiter ou supprimer vos données.
Vous opposer au traitement (par exemple, pour le marketing direct).
Demander le transfert des données.
Retirer votre consentement donné.
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant (voir article 2). Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’Autorité de Protection des Données belge via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Article 8 : Utilisation de cookies
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lors de votre visite sur notre site web. Ils nous aident à mémoriser vos préférences et à améliorer le site web.
8.2 Quels cookies utilisons-nous ?
Nous utilisons :
Des cookies fonctionnels : pour le bon fonctionnement du site web.
Des cookies analytiques : pour les statistiques et l’optimisation du site web.
Des cookies de suivi : pour des publicités ciblées basées sur votre comportement de navigation.
8.3 Cookies de tiers
Nous utilisons des services de tiers comme Google Analytics et Meta (Facebook/Instagram). Pour leur politique de confidentialité, veuillez consulter les sites web respectifs de ces fournisseurs.
8.4 Gestion des cookies
Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité du site web.
Article 9 : Plaintes
Si vous avez une plainte concernant notre gestion de vos données personnelles, nous vous invitons à nous contacter. Vous pouvez également vous adresser à l’Autorité de Protection des Données.
Autorité de Protection des Données Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles Tél. : +32 (0)2 274 48 00 E-mail : contact@apd-gba.be